DENPASAR – Dalam upaya memperkuat komitmen peningkatan mutu layanan operasional dan mempercepat akselerasi kualitas pelayanan publik, BPKOM melaksanakan kunjungan ke Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) di Denpasar pada Rabu, 19 Agustus 2026. Kegiatan yang berfokus pada penggalian ide dan orientasi lapangan ini bertujuan untuk mempelajari secara langsung berbagai best practice, inovasi tata kelola, serta strategi modernisasi pelayanan publik yang telah sukses diimplementasikan oleh BBPOM di Denpasar.
Kunjungan ini bukan sekadar agenda silaturahmi, melainkan langkah terukur untuk menyerap strategi operasional unggulan. Pembelajaran dan data komparatif yang didapat dari BBPOM Denpasar akan menjadi acuan penting dalam menyusun peta jalan (roadmap) inovasi serta perbaikan mutu layanan berkelanjutan di BPKOM. Rangkaian kegiatan dilakukan dengan tinjauan lapangan (site visit) ke area Pelayanan Publik Terpadu (PPT) dan fasilitas operasional BBPOM di Denpasar untuk melihat secara langsung implementasi sistem kerja harian dan standar interaksi petugas layanan.
Melalui kegiatan ini, BPKOM berkomitmen untuk segera menindaklanjuti hasil temuan dan mereplikasi inovasi relevan guna menghadirkan pelayanan publik yang semakin responsif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
